1、严禁无关人员进入访问大厅。

2、进入访问大厅的工作人员，必须听从督导和管理员安排，不得随意移动设备，将自己的个人物品妥善保管在更衣室，不允许带入访问大厅。资料、水杯摆放整齐，离开电脑半小时以上需关闭主机及显示器。

3、自觉保持大厅内整洁、卫生，严禁吸烟、吃食物，不得大声喧哗，如果不慎将水、饮料等洒在桌面及键盘上，需及时擦拭干净。下班时将垃圾带走。

4、必须严格按规定程序开、关机，以免丢失数据、损坏设备，不得删改系统文件，不得乱拔电源、网线，不得在系统中乱设密码。不得带入移动设备，个人U盘、移动硬盘、光盘和手机等存储介质禁止在PC端使用，不得带出业务资料。

5、未经允许不得在任何电脑上安装其他软件。

6、因个人使用设备不当而造成损坏的，按照设备价格照价赔偿。

7、访问结束时，请关闭电脑、收好耳麦，将座椅推进座位内。

8、访问过程遇到问题及时向网络管理员咨询，不得擅自处理和解决。

9、在访问进行期间，严禁访员在座位上从事与访问不相关的工作。（如阅读书报、化妆、与邻座聊天等行为）。

10、严格执行保密协议。

11、如有特殊需要请与管理人员联系。

12、上述规定希望各位访问员认真遵守，发现违反上述规定者，中心将进行严格检查，对违反制度的相关责任人按不等程度进行处罚，警告三次的立即取消其电话访问员工作资格。